Kaip grąžinti pirktą automobilį pardavėjui? Viskas, ką reikia žinoti

Posted on by

Automobilio įsigijimas – reikšmingas finansinis sprendimas, todėl svarbu žinoti savo teises ir galimybes, jei įsigytas automobilis neatitinka lūkesčių. Šis straipsnis išsamiai apžvelgia pirkėjo teises ir procedūras, susijusias su automobilio grąžinimu pardavėjui Lietuvoje, atsižvelgiant į įvairius aspektus – nuo pirkimo sutarties iki teisinių niuansų. Straipsnis skirtas ne tik teisininkams, bet ir paprastiems pirkėjams, norintiems suprasti savo galimybes.

Pirkėjo teisės įsigijus nekokybišką automobilį

Pagal Lietuvos Respublikos įstatymus, pirkėjas, įsigijęs nekokybišką prekę, turi tam tikras teises, įskaitant teisę reikalauti prekės pakeitimo, kainos sumažinimo, neatlygintino trūkumų pašalinimo arba sutarties nutraukimo ir pinigų grąžinimo. Šios teisės galioja tiek naujiems, tiek naudotiems automobiliams, tačiau taikymo sąlygos gali skirtis. Svarbu suprasti, kad "nekokybiškas" reiškia, jog automobilis neatitinka sutarties sąlygų arba įprastų reikalavimų tokios rūšies prekėms.

Naujo automobilio grąžinimas

Naujo automobilio atveju, pirkėjas turi didesnes teises nei perkant naudotą. Jei naujas automobilis turi gamyklinių defektų arba neatitinka gamintojo specifikacijų, pirkėjas gali reikalauti nemokamo remonto, pakeitimo kitu automobiliu arba sutarties nutraukimo ir pinigų grąžinimo. Svarbu nedelsiant pranešti pardavėjui apie pastebėtus trūkumus ir reikalauti jų pašalinimo. Prieš kreipiantis į teismą, būtina pabandyti išspręsti problemą taikiai su pardavėju.

Naudoto automobilio grąžinimas

Naudoto automobilio atveju situacija yra sudėtingesnė. Pirkėjas turi teisę grąžinti automobilį, jei nustatomi paslėpti defektai, apie kuriuos pardavėjas nepaminėjo pirkimo metu. "Paslėptas defektas" – tai defektas, kuris nebuvo akivaizdus apžiūrint automobilį prieš pirkimą ir kuris apsunkina arba padaro neįmanomą automobilio naudojimą pagal paskirtį. Tokie defektai gali būti susiję su varikliu, transmisija, kėbulu ar kitais svarbiais automobilio mazgais. Svarbu pažymėti, kad natūralus susidėvėjimas nelaikomas defektu.

Grąžinimo terminai ir sąlygos

Grąžinimo terminai priklauso nuo defekto pobūdžio ir pirkimo aplinkybių. Paprastai, pirkėjas turi pranešti pardavėjui apie nustatytą defektą per protingą laikotarpį nuo jo nustatymo. Lietuvos Respublikos Civilinis kodeksas numato, kad pirkėjas gali pareikšti reikalavimus dėl prekės trūkumų per dvejus metus nuo prekės perdavimo dienos, tačiau šis terminas gali būti sutrumpintas, jei tai numatyta sutartyje. Dėl paslėptų defektų, dažnai taikomas 6 mėnesių terminas nuo pirkimo datos, per kurį pirkėjas turi įrodyti, kad defektas egzistavo pirkimo metu.

Įrodymų svarba

Norint sėkmingai grąžinti automobilį, pirkėjas turi surinkti pakankamai įrodymų, patvirtinančių defekto egzistavimą ir jo pobūdį. Tai gali būti nepriklausomo eksperto išvados, serviso ataskaitos, nuotraukos, vaizdo įrašai ir kiti dokumentai. Svarbu, kad eksperto išvadoje būtų aiškiai nurodyta, kad defektas egzistavo pirkimo metu arba atsirado dėl priežasčių, už kurias atsakingas pardavėjas.

Procedūra grąžinant automobilį

Automobilio grąžinimo procedūra paprastai apima kelis etapus:

  1. Pranešimas pardavėjui: Pirkėjas raštu informuoja pardavėją apie nustatytą defektą ir reikalavimą grąžinti automobilį arba kompensuoti nuostolius.
  2. Derybos: Pirkėjas ir pardavėjas bando susitarti dėl defekto pašalinimo, kainos sumažinimo ar kitos kompensacijos.
  3. Ekspertizė: Jei nepavyksta susitarti, pirkėjas gali kreiptis į nepriklausomą ekspertą, kad įvertintų defekto pobūdį ir priežastis.
  4. Pretenzija: Jei ekspertizės rezultatai patvirtina defekto egzistavimą, pirkėjas pateikia pardavėjui oficialią pretenziją su reikalavimu grąžinti automobilį ir grąžinti pinigus.
  5. Teismas: Jei pardavėjas atsisako patenkinti pretenziją, pirkėjas gali kreiptis į teismą.

Svarbūs aspektai pirkimo sutartyje

Pirkimo sutartis yra pagrindinis dokumentas, reglamentuojantis pirkėjo ir pardavėjo teises ir pareigas. Svarbu atidžiai perskaityti sutartį prieš ją pasirašant ir atkreipti dėmesį į šiuos aspektus:

  • Automobilio būklės aprašymas.
  • Garantijos sąlygos.
  • Ginčų sprendimo tvarka.
  • Atsakomybės ribojimai.

Jei sutartyje yra neaiškių ar prieštaringų sąlygų, rekomenduojama pasikonsultuoti su teisininku prieš ją pasirašant. Taip pat, svarbu įsitikinti, kad sutartyje yra nurodyti visi pardavėjo pažadai ir susitarimai.

Teismų praktika

Teismų praktika automobilių grąžinimo klausimais yra gana įvairi ir priklauso nuo konkrečių aplinkybių. Teismai dažnai atsižvelgia į šiuos faktorius:

  • Defekto pobūdis ir jo įtaka automobilio naudojimui.
  • Pardavėjo informuotumas apie defektą.
  • Pirkėjo elgesys po defekto nustatymo.
  • Ekspertų išvados.

Analizuojant teismų praktiką, galima pastebėti, kad teismai dažniau patenkina pirkėjų reikalavimus, jei pardavėjas sąmoningai nuslėpė informaciją apie automobilio defektus arba jei defektas yra reikšmingas ir apsunkina automobilio naudojimą.

Patarimai pirkėjams

Norint išvengti problemų grąžinant automobilį, rekomenduojama laikytis šių patarimų:

  • Atidžiai apžiūrėkite automobilį prieš pirkimą.
  • Pasidarykite bandomąjį važiavimą.
  • Patikrinkite automobilio istoriją.
  • Pasikonsultuokite su nepriklausomu ekspertu.
  • Atidžiai perskaitykite pirkimo sutartį.
  • Saugokite visus dokumentus, susijusius su pirkimu.
  • Nedelsdami praneškite pardavėjui apie pastebėtus trūkumus.

Alternatyvūs ginčų sprendimo būdai

Kreipimasis į teismą yra kraštutinė priemonė. Prieš kreipiantis į teismą, rekomenduojama išbandyti alternatyvius ginčų sprendimo būdus, tokius kaip mediacija ar arbitražas. Šie būdai gali būti greitesni ir pigesni nei teismo procesas.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT)

VVTAT yra valstybinė institucija, ginanti vartotojų teises. Pirkėjas gali kreiptis į VVTAT su skundu dėl nekokybiško automobilio. VVTAT gali padėti išspręsti ginčą taikiai arba priimti sprendimą, kuris yra privalomas pardavėjui.

Pardavėjo atsakomybė

Pardavėjas atsako už parduodamo automobilio kokybę ir privalo informuoti pirkėją apie visus žinomus defektus. Profesionalūs pardavėjai (automobilių salonai, perpardavinėtojai) turi didesnę atsakomybę nei privatūs asmenys, parduodantys automobilius. Profesionalūs pardavėjai privalo atlikti išsamią automobilio diagnostiką ir pateikti pirkėjui tikslią informaciją apie jo būklę.

Išvados (Apibendrinimas)

Automobilio grąžinimas pardavėjui gali būti sudėtingas procesas, reikalaujantis žinių ir atkaklumo. Svarbu žinoti savo teises, laikytis procedūrų ir surinkti pakankamai įrodymų. Jei nepavyksta susitarti su pardavėju, rekomenduojama kreiptis į teisininką arba VVTAT.

Tags: #Automobilio #Automobili

Panašūs įrašai: